Atrasarse en un pago de una póliza financiada es serio, porque su seguro es la garantía del préstamo. Pero la ley de Texas le da aviso y tiempo para corregirlo. Este es el proceso y lo que debe hacer.

1. El pago está atrasado

Si un pago no se recibe en su fecha de vencimiento, puede aplicar un cargo por pago tardío como indica su contrato. Pague lo antes posible — es la forma más sencilla de detener el proceso aquí.

2. Aviso de Intención de Cancelar

Si el pago sigue sin recibirse, la compañía de financiamiento le envía por correo un Aviso de Intención de Cancelar, con copia a su agente. Bajo la ley de Texas, este aviso debe darle al menos 10 días para pagar antes de que se pueda cancelar la póliza. El aviso indica la cantidad que debe y la fecha límite para recibirla.

3. Cancelación

Si la cantidad no se paga para esa fecha, la compañía de financiamiento puede enviar un Aviso de Cancelación a la aseguradora, que entonces cancela la póliza. En transporte, una póliza de responsabilidad cancelada también se reporta a la FMCSA, lo que pone en riesgo su autoridad para operar.

4. Prima no devengada y el saldo

Después de la cancelación, la aseguradora devuelve la prima no devengada a la compañía de financiamiento, que la aplica a su cuenta. Cualquier sobrante se le reembolsa; si no alcanza a cubrir el saldo, usted todavía debe la diferencia.

Qué hacer ahora mismo

  • Llámenos al (214) 586-3155 en cuanto sepa que un pago se va a atrasar. Es mucho más fácil resolverlo antes de que salga un aviso.
  • Pague la cantidad del aviso, no solo una mensualidad — el aviso dice exactamente qué detiene la cancelación.
  • Mantenga sus datos al día. Los avisos van a la dirección de su cuenta; los recordatorios a su correo y teléfono.
  • Avísele a su agente. También recibe copia del aviso y le puede ayudar.

Reinstalación

Si la póliza ya se canceló, la reinstalación depende de la aseguradora, no de la compañía de financiamiento. Algunas la reinstalan si la cuenta se pone al corriente rápido; otras requieren una póliza nueva. Pregúntele a su agente de inmediato.

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